Bestellen
In principe is een artikel voorradig als het op de website wordt aangeboden. Het kan zijn dat iemand je net voor is met een bestelling van hetzelfde artikel, de bestellingen worden afgehandeld op volgorde van binnenkomst. Als een bepaald product niet geleverd kan worden krijg je zo spoedig mogelijk bericht per e-mail. Je kunt dan beslissen of je een ander artikel wilt bestellen of de bestelling wilt annuleren.
Het is niet mogelijk een artikel te reserveren wat niet op voorraad is. Wil je een taart of cake bestellen, neem dan contact op met VillaNora via het contactformulier. Met de jam is van te voren nooit te voorspellen wat de oogst gaat zijn. En het maken van een babydeken is behoorlijk arbeidsintensief. Maken op bestelling is mogelijk, maar reken dan wel op 2 maanden levertijd. Voor de feestslinger kan je wel op een wachtlijst komen te staan.
Betalen
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
Als je bestelling goed is ontvangen, krijg je een betaalverzoek via Whatsapp.
Als je geen gebruik maakt van Whatsapp is het ook mogelijk het bedrag met internetbankieren over te maken. Geef dit dan aan in het opmerkingenveld. Je ontvangt vervolgens het bankrekeningnummer waar het bedrag naar kan worden overgemaakt.
Verzending
De potten jam en de baksels kunnen alleen worden afgehaald. Dit kan op afspraak in Rotterdam-Noord of in Gouda. Na ontvangst van de betaling maken we een afspraak en ontvang je het adres.
De babydekens en slingers worden opgestuurd of kunnen worden afgehaald. De verzending gebeurt op verantwoordelijkheid van de klant. De meeste babydekens kunnen worden verstuurd als brievenbuspakje. Dekentjes die niet door de brievenbus kunnen worden verstuurd als postpakketje. In de bestellijst staan de verzendkosten per dekentje vermeld.
Als je geen risico wilt nemen kun je bij de bestelling kiezen voor aangetekende (en verzekerde) verzending. De verzendkosten voor meerdere dekens zijn op aanvraag.
Als je de bestelling als cadeau wilt laten versturen naar een ander adres dan het factuuradres kun je de NAW-gegevens in het opmerkingenveld vermelden.
Retourneren
De jam en de baksels hebben een beperkte houdbaarheid en kunnen daarom niet geretourneerd worden. Het herroepingsplicht is dat ook niet van toepassing. De verkoop is na betaling definitief. Natuurlijk wil ik wel weten als er iets mis is, dus neem contact met me op via de mail als je niet tevreden bent.
Er is veel zorg besteed aan het maken en het verzenden van de babydekentjes. De kleur op de foto’s op de website kan iets afwijken van de werkelijke kleur. Ik hoop natuurlijk dat alles naar wens is en dat je blij bent met je aankoop. Mocht je nou niet helemaal tevreden zijn of er is iets misgegaan met de bezorging, laat het me dan via de mail weten. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op voor een goede oplossing.
Jampotten
Lege jampotten mogen weer bij mij ingeleverd worden. Deze kunnen worden hergebruikt voor de jamverkoop voor volgend jaar.
Ook (wijn)kistjes zijn van harte welkom. Sommige jaren stel ik cadeaupakketten samen, bijvoorbeeld voor kerst of andere speciale gelegenheden, met meerdere smaken in kleine potjes.
Leuk om aan iemand te geven voor bijvoorbeeld een feestelijk ontbijt.
Waarom ben je babydekens gaan maken?
Vanaf mijn tienerjaren brei ik al. Indertijd breidde ik vooral truien. Voor mezelf of voor iemand anders. Of babykleertjes, voor als er een baby geboren was in mijn omgeving. Daarna heb ik heel lang niet gebreid, tot ik in 2015 op het idee kwam om met collega's een troostdeken te breien voor een zieke collega. Ik vond het breien zo leuk dat ik de oude hobby weer oppakte. Eerst nog voor 2 troostdekens en een troostshawl maar daarna ontstond het idee - doordat ik meerdere collega's had die zwanger raakten - om babydekentjes te gaan breien. Die kon ik dan als cadeautje geven. En nu brei ik die nog steeds, om te verkopen of om cadeau te doen.
Kan ik een babydeken bestellen in mijn eigen favoriete kleuren?
Ja hoor, dat is mogelijk. Je kunt zelfs zelf het garen kopen waarmee je hem gebreid wilt hebben of doorgeven van welk garen je hem gemaakt wilt hebben. Het maken van een babydeken is nogal arbeidsintensief. Reken dus bij een bestelling wel op zeker 2 maanden levertijd.
Zijn babydekens alleen voor baby's?
In principe worden de dekentjes gemaakt voor pasgeboren baby's, maar het formaat is zo ruim, dat de deken ook nog gebruikt kan worden als de kindjes iets ouder zijn. Ook kinderen van 2 of 3 jaar kunnen er nog lekker ingewikkeld worden als ze beschermd moeten worden tegen de kou als je bijvoorbeeld buiten een afstand moet overbruggen. Er zijn zelfs kinderen van 5 jaar die de deken nog gebruiken voor verkleedactiviteiten of als knuffel in bed.
Hoe kom je aan de namen van de babydekens?
Ik ben dol op Frankrijk en in mijn zoektocht naar namen voor de dekentjes heb ik me dan ook laten inspireren door de Franse taal. Ik heb allerlei namen van bloemen in het Frans opgezocht en heb die gebruikt om bepaalde dekentjes van een naam te voorzien, afhankelijk van het patroon. Maar soms lijkt een patroon ook op iets, bijvoorbeeld op golfjes en dan noemde ik het les petites vagues.
Hoe kies je het materiaal per deken? En de kleuren?
In eerste instantie gebruikte ik allerlei soorten garen voor mijn dekentjes. Acryl, polyester, katoen of een combinatie daarvan. Ik ben er nog niet goed uit wat beter is voor het milieu of voor de baby, maar ik neig er de laatste tijd steeds vaker naar om met (biologische) katoen te breien. Dat breit ook lekker weg, Het dekentje moet alleen wel zacht aanvoelen en niet te stug zijn.
Kan de babydeken worden opgestuurd?
Dat kan! In het bestelformulier staan de verzendkosten vermeld.
Als je geen risico wilt nemen kun je bij de bestelling kiezen voor aangetekende (en verzekerde) verzending. De verzendkosten voor meerdere dekens zijn op aanvraag.
Het is ook mogelijk om de deken cadeau te doen en rechtstreeks naar de ontvanger te sturen. Zet diens NAW-gegevens in het opmerkingenveld in het bestelformulier.